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请用心看德惠物业——随小编去探个究竟

信息来源:盐阜在线2014-09-18 16:46:45

9月9日,有网络用户guest9464292 在盐阜在线网上发布了一篇名为《壹品仕家的德惠物业就是个黑物业》的文章,德惠物业工作人员看到此文后第一时间联系了我们并邀请我们去德惠物业及壹品仕家小区物管处进行现场核验文章所写事件的真实性。

    以下内容为盐阜在线网在德惠物业及壹品仕家物管处现场核验后的结论与文字材料:

    关于《壹品仕家的德惠物业就是个黑物业》文中所写投诉和反馈,盐阜在线网与德惠公司进行现场勘查拍照,对此仍有疑问的广大业主可至物业公司申请查询!

 

图1:壹品仕家小区内车辆乱停放,占用公共通道和消防通道  


图2:壹品仕家小区内车辆停在业主车库前,影响业主正常进出

 

图3:壹品仕家小区内车辆乱停放,占用消防通道

 

图4:壹品仕家小区内车辆占用消防通道,消防车无法进入事故地点

 

图5:壹品仕家小区内车辆占用消防通道,消防车无法转弯

 

图6:2014.2.26-2014.3.18业主关于车辆乱停放的投诉登记

 

图7:2014.4.13-2014.4.20业主关于车辆乱停放的投诉登记

 

图8:壹品仕家车辆管理业主意见调查表

 

图9:壹品仕家实行“封闭式管理”意见调查表        


    文章中提及“车位租赁”“费用收取”“蓝牙卡”“封闭式管理”等问题,盐阜在线进行了详细的了解与调研,在德惠物业公司我们看到了大量的业主投诉记录,基本上每天都有业主投诉车辆乱停放问题,车辆占用人行通道、公共通道、消防通道,甚至将车辆停放在其他业主车库前,严重影响了其他业主的进出和人生安全,在盐阜在线调研期间,此现象仍然比较普遍。

    盐阜在线还了解到壹品仕家小区近期发生了两起事件,9月9日下午一辆假牌照为苏J7S029的悦达起亚赛拉图从小区南门进来后分别在2#、7#、22#、A3#四栋楼共偷盗4辆电瓶车的电瓶;9月12日上午有一名男子进入小区,翻窗进业主家偷盗电线,最终被抓。就在道闸被破坏的这两天就发生了两起事故,可见不法分子真让人忧心,在此提醒各位业主锁好车辆,关好门窗,有紧急突发情况及时与物业联系。

    盐阜在线找到德惠物业负责人了解用户投诉问题,德惠物业负责人表明,物业公司各项管理都严格遵守法律规定,根据标准执行。规划的车位都首先满足业主需求,从未对业主以外人员出租,更无权出售。德惠物业出租共有部分车位,费用收取严格按物价局规定,结合市场行情进行定价。德惠物业负责人还表明,费用已补贴到物业公司经营亏损中。

    对于用户质疑的封闭式管理问题,盐阜在线在德惠物业查看了“封闭式”管理意见调查表,并拍摄了照片。据盐阜在线亲自统计,封闭式管理方案的业主支持率达到93%,盐阜在线也随机询问业主此调查表的真实性,业主均表示确有此事,并且部分业主透露,物业人员确实对封闭式管理好处进行了长期宣传。

    文章中提及“保安充当打手”、“喝高价酒”,这样的言辞是子虚乌有,据现场了解纯粹是个人问题泄愤而说。

    关于“拒绝维修”一事,我网站在查阅维修记录以及电话采访部分业主后得出以下结论:德惠物业公司严格按照《江苏省物业管理条例》及相关法律规定,无偿维修、维护共用部位和共用设施设备,若是人为损坏共用部位和共用设施设备,物业公司有权追责,并行使法律权利;业主户内管道损坏,物业公司负责有偿修理,但交房时发现管道损坏或管道在质保期内质量出现问题除外。若此项维修服务使部分业主误解德惠物业公司不进行维修,他们表示歉意,并已经责令相关责任人跟踪处理此事!

    德惠物业到底怎么样,盐阜在线在此建议大家可以去实地了解下。据盐阜在线实地考察,壹品仕家小区还是很干净、整洁的,24小时都有人巡逻值班,公共区域卫生、设施的维护都很到位,里面绿化也不错,并且德惠物业各项无偿服务很多,据业主透露,逢喜事的时候,物业还会铺设红毯,贴喜字,这样的物业其实在阜宁也很少见,比小编住的小区好多了,简直就是一天一地。

    希望广大业主和社会各界人士能用心看德惠物业,为社会的和谐发展传播正能量,盐阜在线也为该用户发布不属实的网贴表示歉意,并请各位能继续理解和支持德惠物业的工作,一起为创建和谐家园携手并进!
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