观《首席执行官》有感 |
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| 时间：2013-10-29 来源：晟功办戴宁 浏览次数：5230 | ||
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观看完《首席执行官》这部励志影片之后，我产生了许多的感触。以前对海尔、对张瑞敏有过片段式的了解，也听闻过“砸冰箱”的光荣历史，这部影片使我更加全面的了解了海尔从濒临破产到成为国际知名企业的历程，从中也发现了很多值得我们学习的地方。
影片中有几个场景一直让我难以忘怀，当中反映出来的管理方式值得我们借鉴。
场景一：因为工人的质量意识不强，生产了76台不合格的冰箱，凌敏决定全部砸掉。当众人反对的时候，凌敏说：“大家认为这些都是小毛病，离标准就差一点点，但是就这么一点点，为什么总是做不到？”“我们不比人家缺胳膊少腿，就是少了一样东西，质量意识”“我也心疼，但是只有砸的心里流血，才能长点记性”“今天不砸冰箱，将来人家就会来砸我们的工厂”。从这些话语中，无不体现出凌敏的紧迫感和危机感。作为企业，质量就是生命。一个没有良好质量的产品是无法在市场立足的，而产品无法立足，企业也就没有了生存的基础。结合我们的实际，我们在阜宁、连云港以及在其他城市的产品，都是我们立足的根本。老百姓购买我们的楼盘，很大程度上看的就是质量。诚然，地域、价位也是很重要的因素，但是这些条件再好，谁愿意花钱买豆腐渣房子呢？
场景二：美国AE公司总裁到海尔参观，一进车间就看到满车间的冰箱，几个工人在忙碌。原来，他们下班时做日清的时候发现多了一个螺丝帽。为了不影响已经生产出来的产品质量，他们把包装好的800多台产品全部打开检查，最后发现是配送员多发了一个。这当中有两句话给我留下了深刻的印象。“日事日毕，日清日高”“按照8020原则，员工有错误，干部要负主要责任，首先应该检讨”，这当中体现出了海尔的管理模式。“日事日毕，日清日高”是要求当天的事情当天做完，每天经过清理，每天得到提高。这样的要求，其实和我们集团要求的“雷厉风行、重在执行”、“反思”是一样的。执行力的好坏，直接影响着工作效率，集团制定了发展规划，为我们指明了前进的方向，但是再好的规划、再好的模式、再好的制度，如果没有强有利的执行，一切都是空谈，而目前我们欠缺的也恰恰是这一点。集团一直在要求我们“低头拉车、抬头看路”，这就是提醒我们，要经常进行反思，反思在工作中的点点滴滴，在反思中发现工作中的不足，每天有一点点的提高，日积月累，我们就会上一个层次。“8020原则”就是无论出现什么问题，无论是谁的错误，干部都要承担主要责任。这方面就是我们集团提出的“领导责任”。“领导责任”对领导提出了更高的要求，下属出错，上司担责，可能有的人会感到委屈，但是作为部门的负责人，整个部门都是在其领导之下运转的，在其位，谋其政，位置有多高，责任就有多重。
以上所列举的两个场景，只是整个影片中很小的部分，影片中凌敏还有几句话令人难以忘怀。“迅速反应，马上行动”、“我们唯一感到害怕的是我们自己”，这也契合了我们集团的要求。正如这次苏南考察回来之后，董事长在总结会上讲的：“看到的、学习到的人家好的地方，只要是我们目前能做到的马上行动，绝不拖延”、“对比国内优秀的企业，我们有差距，但是我们不怕，他们有规模，我们有意志”，只要我们信心坚定、锲而不舍、百倍努力，就一定能实现我们的目标。
最后，引用郑板桥的《竹石》与大家共勉：咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。
（供稿：晟功办 戴宁） 
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