丝丝关怀暖人心 浓浓感恩献真情 |
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| 时间：2014-01-06 来源： 浏览次数：2727 | ||
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年末的集结号如约吹响，新春的脚步慢慢走近。他们割舍所有的牵挂，依然坚守在平凡的岗位上；他们没有华丽光环，没有丰功伟绩，只有一双粗糙而勤劳的双手，永怀一颗赤诚火热的真心；他们是和谐社区的美容师，是无忧生活的好管家，是舒适人居的守护者。
他们，是普普通通的德惠物业人，一个个默默付出的物业服务人员。他们用一点一滴的平凡续写着德惠物业人不平凡的篇章……
2013年12月11日清晨，一位德惠物业的客服人员走在上班的途中，听见不远处传来的哭声，寻声望去，一位年幼的小朋友只身一人走在壹品仕家小区的马路中央，边哭边喊着：“我要妈妈，我要妈妈，妈妈不见了，妈妈不要我了……”。客服人员连忙走上去，哄着小朋友，问他的年龄、具体家庭住址、父母姓名，便于送他回家。小朋友年仅四岁半，对其他的情况浑然不知。客服人员无奈之下将其带至壹品仕家物业服务中心，请求监控中心的帮忙。从监控录像得知，七点十分左右，这位小朋友从16#楼一单元走出。客服人员随即一一拨通16#楼一单元业主的号码。功夫不负有心人，经过一番悉心的排查，终于与小朋友的妈妈取得了联系，她是壹品仕家16#-102室的业主，因公司临时通知开会，情急之下便将熟睡中的小朋友一人留在家中。她对德惠物业服务人员的热心帮助表示深深的谢意。事后不久，16#-102室业主全家送来了锦旗，并对德惠物业的工作给予了高度的评价。
2013年12月15日清晨，在壹品仕家小区里，德惠物业人忙碌的背影依旧，一天辛勤的工作又开始了。保洁员王梅芳一如往日，认真地打扫着道路，当走到壹品仕家7#楼一单元东边绿化带旁时，发现一部手机，她捡起并询问周围的业主是否丢失手机，寻找失主未果后，她将手机交给了保洁主管，并讲明事情的经过。保洁主管查看了手机，得知这是一部联想牌手机，虽然价格不贵，但储存着失主所有的联系方式。随后，保洁主管拨通此手机电话簿上“爸爸”的号码。经核实，该手机失主为壹品仕家7#楼403室业主的儿子，14日晚，其全家出去吃饭，很晚才回来，失主不小心丢了手机，直到第二天早上才发现，匆忙寻找中接到了物业公司的来电。为表感激之情，失主全家特送来感谢信，感谢拾金不昧的保洁员王梅芳，更感谢德惠物业公司。
据了解，保洁员王梅芳家境并不宽裕，她没有将捡到的手机占为己有，而是“想业主所想，急业主所急”，一句“如果我的手机丢了，我肯定也很着急，所以我要在第一时间把手机归还给业主”折射出一名普通的保洁员的可贵与可敬，更弘扬了德惠物业人崇高的品德。
2013年12月27日下午四点五十分左右，德惠物业保洁员杨定兰准备将保洁车放回地下人防车库，当她走到A1单元门厅时，发现一个深咖啡色钱包丢在地上，她想这个钱包肯定是业主丢失的，要把它捡起交给物业公司，以便尽快物归原主。当时的钱包拉链是被拉开的，里边没有现金，只有若干张银行卡和收据，当时她很惊讶，也很紧张，心想包里的东西肯定是被人动过了……想到这里，她拿着钱包找到其他保洁员，一同将钱包送到了物业公司。物业公司张经理和保洁主管一起查看了钱包，发现里面有若干张银行卡和一张60多万元的借款收据，在一张收据上找到了失主的联系方式。经确认，失主为益林俊逸大酒店的老板张贵华。
据了解，失主张贵华开着轿车去农村商业银行办事，事后发现自己的轿车门已被撬开，同时放在轿车上的钱包已经不见了，这时他已认定钱包是被偷了，钱包里装有6000多元的现金，正当他心急如焚时，接到了物业公司张经理的来电。他随即赶到物业公司，感激之情溢于言表，本以为钱包肯定是找不到了。当保洁员杨定兰把拾到钱包的经过讲述给他听之后，他才明白原来是小偷偷走钱包之后，取走现金，将钱包扔到了这里。保洁员杨定兰又把他带到拾钱包的现场，请他报警求助警方处理此案。张贵华说，钱包失而复得，万分感激；钱丢了不要紧，最重要的是钱包里有很多重要的收据，如果这些收据都没有了，后果将不堪设想；另外，钱包里还有很多张银行卡，如果找不回来了，会带来很多不必要的麻烦。
失主张贵华当场要以现金酬谢保洁员杨定兰，但被她婉言谢绝。张贵华表示，社会太需要像杨定兰这样拾金不昧的人了，一定要弘扬这种正气。为表感谢，张贵华全家特送来一面锦旗。这不仅是对德惠物业员工的肯定与表扬，更是对德惠物业公司的认可与鼓励。
寒冬腊月，德惠物业人的丝丝关怀，温暖你我他；一封封感谢信、一面面锦旗化作无言的爱，感动天地间。 
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