专业服务，“惠”民到家

2014年11月18日17:30，德惠·壹品仕家A9一位业主，为德惠物业工程部送来锦旗和感谢信，感谢吴开峰师傅为自己找到已滑落管道10多天的项链。

十多天前，该业主做家务时将项链搁置在洗脸台上，小孩洗手时拿着玩耍，一不小心将项链划滑落下水管道中。业主想了很多办法，但都没有找到项链。几经周折，业主对找到项链已不抱任何期望。然而，就在两天前，业主碰到物业公司工程部吴师傅和邱师傅，并向他们诉说了此事。吴师傅分析后，立即和邱师傅来到业主家中，在和楼下业主做了沟通后，进入室内，打开集成吊顶，拧开下水管道的弯头，检查口帽，不出所料，金光闪闪的项链正在其中。

感谢信中写道：“感谢德惠物业工程部这样好的团队，培养出这么优秀的员工，也使我感觉到买德惠集团的房子没有失望”。其实这只是我们德惠人日常工作中的一件小事，但正是这样的小事，却深深地影响着业主对德惠物业的看法，所以作为一名德惠人，我们一定要做好本职工作，提高专业能力，为业主打造温馨家园。

   锦旗和感谢信对于德惠物业来说是一种肯定，是一种动力，更是一份责任。肩负着这份责任，德惠物业势必提供更好的服务，真正做到惠民到家。